Puntos importantes a tener presentes a la hora de su viaje:

1. Contactar a la Central de Asistencia de My Global Travel Assist, a través de cualquiera de nuestros números para informar su situación y poderle ofrecer la orientación y asistencia necesaria. Si el país no aparece en el listado, utilice el número más cercano a su ubicación o el número de USA con cobro revertido. ES OBLIGATORIO QUE USTED NOTIFIQUE DUTRANTE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A SU EVENTO.

2. Si el Beneficiario o una tercera persona no pudiera comunicarse con la Central de Asistencia, recurrirá al servicio médico más próximo al lugar donde se encuentre, con la obligación ineludible de notificar la incidencia a la Central de Asistencia dentro de las 24 horas de producido el evento.

3. De igual forma se puede solicitar asistencia enviando un email a la dirección electrónica miasistencia@myglobaltravelassist.com con el detalle anteriormente indicado y los teléfonos en donde puede ser ubicado el Titular.

4. Seguir paso a paso las indicaciones emitidas por la Central de Asistencia de M&A Global Travel Assist. para llegar a la solución lo mas rápido posible de su caso.

5. En caso de extravío del equipaje siga las siguientes instrucciones:

   • Inmediatamente constatada la falta de equipaje, diríjase a la compañía aérea o persona responsable dentro del mismo recinto al que llegan los equipajes y solicite y complete el formulario P.I.R. (Property Irregularity Report).

   • Antes de abandonar el Aeropuerto comuníquese telefónicamente con la Central de Asistencia M&A Global Travel Assist. para notificar el extravío de su equipaje y recibir indicaciones por parte del personal de asistencia.

Puntos importantes a tener presentes a la hora de su viaje:

• Previamente al viaje le sugerimos que se informe acerca de los requerimientos que exige el país a donde va para que tenga todo listo y al día:

  • Visa
  • Pasaporte
  • Vacunas

• Permisos para viajar con menores de edad

• Buscar información de las condiciones climáticas de su país de destino para poder seleccionar la vestimenta adecuada para el viaje.

• Si alguno de los que viajan esta tomando algún (s) medicamento (s) lleve la suficiente cantidad de medicinas que requiere el tratamiento o que cubra el tiempo del viaje.

• Pida información en el hotel donde se encuentra alojado sobre las zonas inseguras a donde no es recomendable ir para tomar precauciones.

• Le sugerimos que no practique deportes de riesgo si no está preparado, Cuídese de cualquier accidente que pueda poner en riesgo su vida y sus vacaciones y disfrute de su viaje.